Cardif République tchèque est à l’origine de l’initiative Job Care, un programme aussi original qu’efficace, destiné à venir en aide aux clients ayant récemment perdu leur emploi. Job Care aide ces personnes à trouver un nouvel emploi, étape par étape. Ce programme, entièrement gratuit, permet à l’organisation de tisser des liens plus étroits avec ses clients ayant perdu leur emploi dernièrement.

Ce programme s’organise en trois étapes. Pour commencer, les clients sans emploi, depuis peu, contactent le centre d’appel de Cardif afin d’établir une demande. Cet entretien téléphonique leur permet d’exposer leur situation actuelle, ainsi que leurs besoins fondamentaux. Il leur permet également d’avoir accès à des informations et des conseils relatifs à la manière de chercher un nouvel emploi, aux pistes à explorer, ainsi qu’à la façon de rédiger un CV, de se préparer aux entretiens et de bien aborder l’entrée dans une nouvelle fonction. Il est parfois difficile d’avoir accès à ce genre d’informations, surtout lorsqu’il s’agit de personnes pour lesquelles l’utilisation de l’Internet est problématique, ou qui n’y sont pas accoutumées pour une recherche d’emploi.

Lorsqu’on a occupé la même fonction pendant de nombreuses années, repartir de zéro peut s’avérer stressant et décourageant. Les clients de Cardif apprécient fortement l’aide dont ils ont bénéficié tout au long de leur processus de retour à l’emploi.

La deuxième étape du programme consiste à permettre aux clients de participer à un séminaire spécifique au cours duquel ils peuvent discuter de leur situation avec des spécialistes et acquérir une expérience qui leur sera précieuse par la suite. Ce séminaire est assuré par l’agence RH mondiale Manpower, partenaire du programme Job Care. Après le séminaire, les bureaux Manpower régionaux s’attachent à aider les clients dans leur recherche d’un nouvel emploi. Cette aide consiste dans l’envoi de CV et dans l’organisation d’entretiens – il s’agit là de la troisième étape du programme.

En réalité, le lancement du programme Cardif République tchèque date de novembre 2007. Au bout de deux années de fonctionnement, l’un des principaux partenaires de Cardif – la banque Ceska Sporitelna (filiale du groupe Erste Bank) – a décidé de rejoindre le programme. Dès lors, depuis septembre 2009, en sa qualité de partenaire du projet, Ceska Sporitelna couvre les frais des séminaires proposés aux clients. Compte tenu de l’écho extrêmement positif émanant des participants au programme, Cardif prévoit de prolonger cette initiative altruiste.